Перезвоните мне
Cтудия бизнес-архитектуры роста
Вы вложились в привлечение, но прибыль не растёт пропорционально?

Помогаю найти точки роста внутри клиентского пути и выстроить систему стабильных повторных продаж без увеличения маркетингового бюджета.
ПОНЯТЬ ГДЕ МЫ ТЕРЯЕМ ДЕНЬГИ
Повышение индекса удержания CRR всего на 5% способно увеличить прибыль от 25 до 97%
Для кого это подходит?
Компаниям, которые стремятся к долгосрочным отношениям с клиентами
  • Клиенты приходят, но не возвращаются
    Вы уже продаёте, но рост каждый раз начинается «с нуля» - на запусках рекламных кампаний.

    Частые проблемы:
    • нет системы удержания клиентов
    • в клиентской базе много «спящих» клиентов
    • повторные продажи не выстроены в систему

    В чём моя польза:
    Найду точки роста в процессах работы с вашими клиентами, подскажу, как усилить повторные продажи.
  • Все продажи исключительно на новом трафике
    Вы привлекаете клиентов, но не зарабатываете максимум с каждого нового входящего, низкий LTV.

    Частые проблемы:
    • клиент “исчезает” после первой покупки
    • плохо выстроена системы касаний после сделки
    • маркетинг, продажи, сервис плохо связаны друг с другом

    В чём моя польза:
    Найду, где теряется выручка и как повысить жизненный цикл и LTV каждого клиента.
  • Бизнес работает, но не растёт системно
    Есть ощущение потолка роста в вашей нише.

    Частые проблемы:
    • нет понимания узких мест
    • рост нестабилен, амбиций больше
    • нет системы стратегического планирования

    В чём моя польза:
    Даю системный взгляд и помогаю найти новые точки роста внутри текущей базы.
Вероятность продажи существующему клиенту составляет 60-70%,
в то время как новому – лишь 5-20%
РАССЧИТАТЬ ПОТЕРИ БИЗНЕСА
Мои услуги
  • Экспресс-аудит системы повторных продаж
    Для тех, кто хочет познакомиться со мной и быстро понять, есть ли в бизнесе точки роста.

    Разбираю три направления:
    • привлечение, повторные продажи, удержание
    • работа над репутацией, лояльностью и системой рекомендаций
    • анализ конверсий и юнит-экономики
    Результат: до 3х ключевых инсайтов, где бизнес теряет деньги и есть ли потенциал роста.

    Что изменится после:
    • вы поймёте, есть ли у вас скрытый потенциал роста без вложений в маркетинг
    • увидите 3 точки, которые можно внедрить сразу после нашей беседы
  • Диагностика бизнеса
    Глубокий разбор клиентского пути по одному ключевому направлению.

    Вы получаете:
    • карты клиентского опыта – пути принятия решения о взаимодействии с вами
    • карты персон – основных сегментов ваших клиентов
    • анализ юнит-экономики - точек потерь денег и зон роста выручки
    Результат: чёткое понимание, где бизнес теряет деньги сейчас и что с этим делать

    Что изменится после:
    • вы поймёте, есть ли у вас скрытый потенциал роста без вложений в маркетинг
    • увидите 1–2 точки, которые можно внедрить сразу
  • Бизнес-архитектура роста
    Системная работа над ростом бизнеса:

    • усиление повторных продаж через систему удержания и повышения LTV
    • проработка системы сегментации и кастомизированных маркетинговых касаний
    • улучшение клиентского опыта через впечатления и триггеры
    • старт внедрения через совместное взаимодействие с вашей командой
    • корректировка стратегии и обратная связь в контрольных точках

    Результат: управляемая система роста бизнеса через повышение пожизненной ценности клиента.

    Что изменится после:
    • снизите отток и повысите возврат действующих клиентов
    • протестируете продуктовые и маркетинговые гипотезы, найдёте наилучшее решение для вашего бизнеса
    • создадите канал повторных продаж
    • проработаете повышение лояльности и канал "сарафанного радио"
Вы можете выстроить архитектуру роста с моей помощью "ОТ" и "ДО" или остановиться на любом из этапов
1. Брифинг
Первичная консультация до 40 минут. Вы проходите мини-брифинг, формулируете свою проблему. А я покажу, чем могу помочь.

Стоимость: бесплатно
2. Экспресс аудит
Консультация до 2ух часов. Вы делитесь данными, проходите глубинное интервью и получаете до 3х инсайтов, которые можете внедрить сразу.

Стоимость: от 15 000 ₽
3. Диагностика
Групповая работа с вашим бизнесом - командой маркетинга, продаж, R&D и продуктовыми менеджерами. Анализ конверсий и зон роста.

Стоимость: от 50 000 ₽
4. Внедрение
Встраиваю архитектуру роста в ваши бизнес-процессы. Совместно проходим путь от тестирования гипотез до масштабирования повторных продаж.

Стоимость: от 150 000 ₽
Привлечение нового клиента обходится компании в 5–7 раз дороже, чем удержание текущего, а по оценкам Harvard Business Review, разница может достигать 2500%.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГИ
Инструменты
Никаких длительных маркетинговых исследований рынка, собираю данные через глубинные интервью с собственниками, руководителями и командой через стратегические дизайн-сессии, вовлечение команды в стратегическое видение.

  • разбор цепочки принятия решения
  • новый взгляд на привычный цикл продаж
  • оказываемся «в тапках» вашего клиента

Дополнительный эффект: новое видение клиента и рост вовлеченности команды в улучшения клиентского пути, логика интервью с клиентами и проработки Customer Development.
Работаю с бизнесом через анализ и увеличение конверсий клиентского пути: от первого контакта до повторных продаж, повышения лояльности и стимуляции к рекомендациям
Проекты
Мой опыт в маркетинге и продажах более 15 лет
Всемирный банк
Создала систему оценки клиентского опыта кредитования

→ подготовила методологию
→ провела 4 волны мониторинга и выявила системные разрывы
→ повлияла на практику работы с потребителями

Результат:
  • новое направление поддержки потребителей
  • + 5000 ежемесячных консультаций в 1 регионе
Точка опоры
Вывела мероприятие на новый масштаб

→ выстроила систему продаж через ценность
→ добавила повторные касания
→ усилила продуктовую линейку

Результат:
  • 20% CAC
  • самоокупаемость
  • рост LTV

___
Платформа самиздата
Увеличение выручки через изменения к процессу продаж

→ сегментировала клиентскую базу
→ внедрила систему удержания
→ пересобрала офферы

Результат за квартал:
  • +27% эксклюзивных авторов на платформе
  • +12% на повторных продажах
  • +30% LTV
___
IT-интегратор
Запуск нового направления и органический поток клиентов

→ провела анализ спроса
→ выстроила SEO-логику
→ создала систему контента

Результат:
  • с нуля до 500+ посетителей в день
  • +15% LTV


___
B2B банковское оборудование
Стратегия через клиентский опыт

→ провела серию ворк-шопов
→ изменила взгляд команды на клиентов
→ заложила точки роста

Промежуточный результат:
  • новая логика стратегии
  • усиление продаж через ценность

___
Онлайн-школа
Увеличение прибыли через систему повторных продаж

→ создала вовлекающую продуктовую линейку
→ внедряю повторные продажи
→ добавила триггеры для увеличения конверсии

Результат:
  • –21% CAC
  • +35% прибыль
  • +60% повторные покупки
___
Без системы повторных продаж вы теряете до 70% возможной выручки
Начать просто
Если вы чувствуете, что бизнес может расти быстрее, но текущая система этого не даёт,
это можно изменить.
ПОНЯТЬ ГДЕ МЫ ТЕРЯЕМ ДЕНЬГИ

Какого фана?
С Татьяной Водопьяновой

Блог Funometr.
Здесь собраны материалы о юнит-экономике и математике роста, системном мышление в бизнесе, поведении, решениях и потребление клиентов, использовании триггеров, ИИ в аналитике,
маркетинге, продажах, сервисе и повышении лояльности.
    Made on
    Tilda